مشریان گرامی به‌لامپ میتوانند برای پیگیری سفارشات خود از طریق وب سایت اداره پست و یا تیپاکس اقدام نمایند.

راهنما پیگیری سفارش:

-در انتظار پرداخت: در این وضعیت سفارش شما منتظر پرداخت و تکمیل توسط شما میباشد.

-در حال ارسال: سفارش شما بصورت کامل پرداخت گردید و در صف منتظر بسته بندی و ارسال میباشد.(سفارشات حجیم یک روز بیشتر در این مرحله میمانند)

-بسته یندی : در این مرحله سفارش شما بسته بندی شده و منتظر ارسال میباشد.

-انتظار بررسی: در این وضعیت سفارش شما در انتظار بررسی توسط کارشناسان میباشد.

-ارسال شده: سفارش شما ارسال شده و بارنامه نیز قابل مشاهده میباشد.

-تحویل شده: سفارش به خریدار تحویل شده است.

-لغو شده: سفارش لغو گردیده و باید از اول ثبت شود.

-مسترد شده: سفارش به فروشگاه مرجوع شده و مبلغ نیز به حساب خریدار واریز گردیده است.